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TidyAgentに関するお問い合わせ
メールでのお問い合わせ
不具合、購入済みクレジット、プライバシー、アカウント削除その他のご質問は、hello@tidyagent.appへお送りください。Apple Accountのパスワード、Firebaseトークン、クレジット復元用の秘密情報、写真そのものはメールに記載または添付しないでください。
購入と返金
App Storeでの購入と請求はAppleが処理します。購入履歴やAppleへの返金申請は、Appleの案内をご利用ください。購入済みクレジットがアプリに反映されない場合は、購入日時と表示された商品名を添えてご連絡ください。レシート全文や決済カード情報は送信しないでください。
データの削除
アカウントおよびサーバーデータの削除は、TidyAgentの「設定」から直接リクエストできます。リクエスト後の状況も同じ画面で確認できます。iCloud上のTidyAgentバックアップだけを削除し、端末上の物件と写真を残す操作も「設定」から利用できます。
販売者の住所・電話番号の開示請求
特定商取引法に基づく販売者の住所または電話番号の開示をご希望の場合は、購入前に十分確認できるよう遅滞なくメールでお知らせします。開示を請求する