TidyAgent

Privacy

プライバシーポリシー

施行日：2026年9月10日

本ポリシーは、Alex TauがTidyAgentの運営者（以下「当方」）として、TidyAgentアプリおよび関連サービスで取り扱う情報について説明するものです。 お問い合わせはhello@tidyagent.appで受け付けます。

1. 取り扱う情報

  • 撮影または読み込んだ物件写真、整理済み画像、書き出し用の画像
  • 物件名、住所、部屋、価格など、利用者が入力した物件情報
  • 写真の整理、AI処理、結果返却、バックアップに必要な処理状況およびエラー情報
  • 利用者が選択した場合の連絡先情報と、現在地から取得した住所
  • アプリの利用・認証・セキュリティ・診断に必要な情報（アプリ・端末情報、IPアドレス、通知用識別子、利用状況およびエラー情報）
  • 購入、クレジット残高、予約、返還および取引に関する情報
  • サポートへの連絡内容と返信用メールアドレス

当方は決済カード番号を受け取りません。App Storeでの決済はAppleが処理します。

2. 利用目的

  • 写真の撮影、整理、AI画像処理、確認、書き出し、バックアップおよび復元
  • 購入の検証、クレジット残高・予約・返還の管理、重複請求の防止
  • 中断した処理の再開、進行状況の通知、障害対応およびサポート
  • 不正利用の防止、セキュリティ、品質および信頼性の改善
  • 法令、会計、税務およびApp Store上の義務への対応

当方は、個人情報を販売せず、物件写真を第三者向け広告に利用しません。

3. AI画像処理と利用者の許可

AI Tidyを初めて実行する前に、選択した写真と処理・結果返却に必要な情報がクラウドAIサービスへ送信されること、利用目的および国外処理の可能性をアプリ内に表示します。利用者が明示的に許可した場合にのみ、新しい写真を送信します。

今後の送信に対する許可は、アプリの「設定」から取り消せます。許可を取り消しても、すでに行われた送信は取り消せず、送信済みの処理は完了する場合があります。

4. 利用するサービスと国外での取扱い

当方は、購入と任意のiCloudバックアップにAppleのサービスを、アプリ運用・保存・AI画像処理にGoogleのクラウドサービスを利用します。これらの事業者は、サービス提供に必要な範囲で情報を取り扱います。情報は日本国外で処理または保存される場合があり、日本国内だけで取り扱われるとは限りません。当方は、適用法令に従い、必要な保護措置を確認します。

5. iCloudバックアップ

利用者がiCloudバックアップを有効にした場合、対応する物件、写真、処理状態およびクレジット復元情報が、利用者個人の非公開iCloud領域へ保存されます。「iCloudバックアップを削除」を実行するとTidyAgentのバックアップは削除され、端末上の物件と写真は残ります。

6. 保存期間

  • 端末上の物件と写真：利用者が削除する、アプリを削除する、端末を消去する、またはOSが削除するまで
  • iCloudバックアップ：利用者がアプリ内で削除するか、Appleの機能により削除されるまで
  • AI処理用の入力画像と生成画像：配信後に削除処理を開始し、通常の完了処理では7日後まで、失敗・中断した処理を含め作成から14日後までに削除対象とします。基盤側の削除処理により実際の消去が遅れる場合があります
  • 完了したAIジョブおよびバッチのメタデータ：画像削除後30日を目安に削除
  • 購入・クレジット記録：未使用の購入済みクレジット、二重付与防止、返金、会計、紛争対応に必要な範囲で保持し、写真や物件との不要な関連付けを削除または最小化
  • 一般的なサーバーログ：原則30日以内。ただし、個別の事故対応や法的義務に必要な記録を限定して保持する場合があります

7. アカウントおよびサーバーデータの削除

TidyAgentは、バックエンド機能を利用する際に匿名のクラウドアカウントを自動作成します。アプリの「設定」から、このアカウント、アップロード済み写真、生成画像、関連するサーバーデータおよびTidyAgentのiCloudバックアップの削除を直接リクエストできます。リクエストは直ちに受け付け、完了まで最大30日かかる場合があります。進行状況と完了はアプリ内で確認できます。

端末上の物件と写真は初期設定では残ります。未使用の購入済みクレジットは価値を失わせないため別に保持されますが、削除処理中および完了後は利用できません。法令、会計、不正防止または取引確認のために必要な最小限の記録は、用途を限定して保持する場合があります。

8. 利用者の選択とプライバシーに関する請求

利用者は、端末権限の変更、AI処理許可の取り消し、写真・物件の削除、iCloudバックアップの削除、アカウント削除のリクエストを行えます。保有情報の開示、訂正、利用停止、削除その他のプライバシーに関する請求は、hello@tidyagent.appへご連絡ください。必要な範囲で本人確認をお願いする場合があります。

9. 安全管理

当方は、認証、アクセス制御、送信・保存時の保護その他の適切な措置を講じます。ただし、通信または保存の完全な安全性を保証することはできません。

10. 変更とお問い合わせ

本ポリシーを変更する場合は、施行日を更新し、重要な変更についてはアプリまたはウェブサイトでお知らせします。ご質問はサポートページからお問い合わせください。